Términos y condiciones
Las reglas de uso del sitio y de compra en Blizka. Vigencia: desde su fecha de publicación en este sitio.
1. Quiénes somos
Este sitio (www.blizka.co) es operado por GRUPO JPC S.A.S., NIT 900.041.593-6, con domicilio en Medellín, Antioquia, bajo la marca Blizka. Contacto: contactoweb@blizka.co, WhatsApp +57 301 284 8080.
2. Aceptación
Al navegar y comprar en este sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usarlo.
3. Productos y precios
Los precios están en pesos colombianos e incluyen IVA. Las imágenes y descripciones son ilustrativas; las medidas y características de cada producto están en su ficha. Podemos corregir errores evidentes de precio o descripción y te informaremos antes de despachar.
4. Compra y pago
Puedes pagar con tarjeta de crédito (tú eliges el número de cuotas), PSE o transferencia Bre-B; el pago con código QR desde el sitio estará disponible pronto. El pedido se confirma cuando se acredita el pago.
5. Envíos y entrega
Consulta las condiciones en Envíos a todo el país.
6. Garantía, cambios y devoluciones
Consulta Garantía Blizka. En compras a distancia tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Para ejercerlo, escríbenos y devuelve el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibiste; el transporte y los demás costos de la devolución los asume el consumidor. Una vez ejercido, te devolvemos todo lo pagado, sin descuentos ni retenciones, dentro del plazo máximo que establece la ley. El retracto tiene las excepciones previstas en la ley. Las devoluciones por defectos del producto se rigen por la garantía. términos, que no limitan tu derecho de retracto ni la garantía.
7. Asistente virtual BLI
BLI es un asistente con inteligencia artificial. Sus recomendaciones orientan sobre comodidad y soporte y no reemplazan la opinión de un médico. Los precios y condiciones válidos son los del sitio y los que confirme el pedido.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de tratamiento de datos.
9. Propiedad intelectual
Las marcas, logos, textos e imágenes del sitio pertenecen a GRUPO JPC S.A.S. o a sus licenciantes. No pueden copiarse ni usarse sin autorización.
10. Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Puedes presentar peticiones, quejas y reclamos en blizka.co/pqr, por pqr@blizka.co o por WhatsApp, y ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos; los cambios rigen desde su publicación en esta página.